U kunt altijd de status van uw abonnementen gemakkelijk bekijken, kopen of wijzigen in de shop.
Via de MRA Routeplanner in de browser
Allereerst kunt u alle statussen en abonnementen zien in de shop via myrouteapp.com in uw internetbrowser.
- Log in op myrouteapp.com met uw inloggegevens (als u meerdere accounts hebt, wees dan secuur in welke u inlogt);
- Ga naar 'Shop'
- In de shop worden de twee abonnementen getoond met daarbij de voor u actuele informatie.
- U ziet de datum waarop het abonnement vernieuwd wordt. Dit is de datum per wanneer u het abonnement kunt stopzetten.
- U kunt een abonnement stopzetten.
- U kunt de factureringperiode aanpassen.
Via de MRA Navigation app
U kunt ook de status van uw MRA Navigation abonnement zien in de desbetreffende app.
- Klik in de app op het tandwiel icoon om 'Instellingen' te openen;
- Scroll helemaal naar beneden, hier ziet u algemene informatie over uw abonnement (zie tweede afbeelding). Wanneer u klikt op de aangegeven knop, wordt specifiek getoond tot welke datum uw abonnement geldig is.
Wat als ik bovenstaande optie niet krijg?
Waarschijnlijk krijgt u dan onderstaande melding te zien. Dit betekent dat u geen MRA Navigatie abonnement heeft op het account waarmee u heeft ingelogd.
Als u meerdere accounts heeft, probeer dan in te loggen met een ander account.
Als u al betaald heeft voor MRA Navigation maar u blijft deze melding krijgen, stuur u dan een ticket via de ondersteuningspagina.